La observación marroquí de protección al consumidor "OMPC" es un marco asociativo que opera de acuerdo con la ley 31.08 que define las medidas de protección y defensa del consumidor.
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Derechos del consumidor
funciones del observatorio
- Aplicar lo dispuesto en la legislación reguladora de la protección de los derechos de los consumidores y de lucha contra el fraude comercial.
- Aplicar lo dispuesto en la legislación reguladora de la protección de los derechos de los consumidores y de lucha contra el fraude comercial.
- Tomar las medidas necesarias para combatir el fraude comercial, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicablesا
- Coordinación con las autoridades competentes en cuanto a la toma de procedimientos de examen y análisis y el grado de conformidad con las especificaciones estándar de bienes y mercancías en los mercados para proteger las necesidades vitales del consumidor y protegerlo del fraude comercial.
- Inspección de fábricas, tiendas, almacenes y otros lugares designados para la fabricación, venta o almacenamiento de alimentos y productos domésticos para asegurar su validez, no engaño o corrupción, y su conformidad con las especificaciones estándar prescritas, arrestando a los infractores y tomando las medidas necesarias en su respeto... Icône de validation par la communauté
Objetivos del observatorio
El observatorio trabaja a través del Departamento de Protección al Consumidor para asegurar el compromiso de los establecimientos económicos de realizar sus negocios de acuerdo con las regulaciones y leyes que regulan el sector empresarial de una manera que proporcione un entorno económico seguro y alentador para los consumidores y comerciantes y mejore su confianza en la facilidad de hacer negocios.
El Observatorio, en el Departamento de Protección Comercial del Reino, recibe quejas de consumidores y comerciantes sobre cualquier abuso por parte de establecimientos comerciales autorizados por las autoridades responsables.
También brinda servicios para consultar sobre cualquier otro servicio que apoye los intereses de los consumidores y preserve sus derechos, además de educar y educar a los consumidores e inversionistas sobre sus derechos y deberes relacionados con la protección al consumidor.
El Observatorio, en el Departamento de Protección Comercial del Reino, recibe quejas de consumidores y comerciantes sobre cualquier abuso por parte de establecimientos comerciales autorizados por las autoridades responsables.
También brinda servicios para consultar sobre cualquier otro servicio que apoye los intereses de los consumidores y preserve sus derechos, además de educar y educar a los consumidores e inversionistas sobre sus derechos y deberes relacionados con la protección al consumidor.
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