La asociación trabaja en el ámbito de los derechos de protección del consumidor;
Los derechos del consumidor del GOPC incluyen:
● El derecho a la seguridad: Los consumidores tienen derecho a ser protegidos de los productos, procesos de producción y servicios que sean peligrosos para su salud y seguridad;
● Derecho a recibir una factura: El consumidor tiene derecho a recibir una factura fechada en la
que figure su nombre, dirección, tipo de bienes y precio, cantidad o tipo de servicio y su precio,
detalles, y cualquier otro dato ;
● El derecho a saber: Los consumidores tienen derecho a estar informados sobre lo que puede ayudarles a comprar y consumir adecuadamente y lo que puede ayudarles a hacer realidad sus derechos y responsabilidades fundamentales;
● El derecho a elegir: El derecho a elegir entre varios tipos de bienes y servicios a precios competitivos con garantía de calidad;
● Derecho a ser escuchado: A ser representado por el Observatorio Marroquí de Protección al Consumidor en actos oficiales y no oficiales y a que se tenga en cuenta la opinión de los consumidores en el desarrollo de bienes y servicios;
● El derecho a satisfacer las necesidades básicas de los consumidores: Los consumidores tienen derecho a bienes y servicios esenciales como la alimentación, el vestido, la vivienda, la atención sanitaria y la educación;
● El derecho a la reparación: los consumidores tienen derecho a una solución justa de sus reclamaciones legítimas, incluida la compensación por información errónea, mala calidad de los servicios o cualquier práctica que les perjudique;
● El derecho a la educación: El consumidor tiene derecho a adquirir los conocimientos y habilidades para poder probar conscientemente los bienes y servicios y ser consciente de sus derechos básicos, esponsabilidades y cómo utilizarlos a través de un programa de ,sensibilización sostenible;
● El derecho a vivir en un entorno saludable: El consumidor tiene derecho a vivir y trabajar en
un entorno seguro;